Politique de confidentialité

Article 1 : Introduction

SIMPLY HOME, ci-après dénommée "l'Editeur", s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site de conciergerie, accessible à l'adresse https://www.simplyhome.fr

Article 2 : Collecte des données personnelles

Les données collectées proviennent de la fourniture volontaire de leurs informations par les Utilisateurs désireux d'accéder ou d'utiliser nos Services.

L'Editeur collecte les informations suivantes :

Nom,
Prénom,
Adresse postale,
Adresse e-mail,
Numéro de téléphone,
Informations de facturation
Son identifiant et son mot de passe
Son adresse de Protocole Internet (Adresse IP)
Une copie des échanges entre SIMPLY HOME et l’Utilisateur
Les informations relatives à la navigation et l’activité de l’Utilisateur

Ces informations sont nécessaires pour la prestation de ses services de conciergerie.

Article 3 : Utilisation des données personnelles

Les informations collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Mettre à disposition des services de conciergerie demandés par l'Utilisateur (intendance des logements sur les différentes plateformes de réservation en ligne, échanges entre l’Éditeur et l’Utilisateur, envoi de factures, etc)
Prévenir et lutter contre la fraude informatique
Améliorer la qualité du site et des services proposés
Envoyer des informations sur les nouveaux services et promotions proposés par l'Editeur

Élaborer des statistiques commerciales et de fréquentation de nos sites
Respecter nos obligations légales et règlementaires

SIMPLY HOME utilise un système de paiement sécurisé tiers STRIPE. Le traitement des paiements ou des crédits éventuels découlant de l’utilisation de la Plateforme sera régi par les conditions et la politique de confidentialité du système de paiement partenaire de SIMPLY HOME et par les conditions de l’émetteur de la carte de crédit du Client. SIMPLY HOME décline ainsi toute responsabilité en cas d’erreur due au système de paiement.

Article 4 : Partage des données personnelles

Nous vous informons prendre toutes précautions nécessaires pour préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données à caractère personnel et notamment, empêcher qu’elles soient déformées ou communiquées à des tiers non autorisés. Les informations collectées ne seront jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales. L'Editeur peut partager les informations avec ses filiales ou sous traitants (prestataires de services) exclusivement afin de réaliser la prestation des services demandés.

Article 5 : Sécurité des données personnelles

L'Editeur s'engage à prendre les mesures de sécurité appropriées pour protéger les informations collectées contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction.

Article 6 : Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation européenne sur la protection des données personnelles (RGPD : n° 2016-679), les utilisateurs peuvent exercer leurs droits d'accès, de modification, de suppression et de limitation de traitement de leurs données personnelles. Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut adresser un e-mail à contact@simplyhome.fr

Article 7 : Modification de la politique de confidentialité

L'Editeur se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur le site https://www.simplyhome.fr

Article 8 : Durée de conservation des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel collectées par l'Editeur seront conservées pour la durée nécessaire à la prestation des services demandés par l'utilisateur. Une fois ces services achevés, les données seront conservées pendant une durée maximale de 3 ans, sauf si une obligation légale exige une durée de conservation plus longue. L'Editeur s'engage à supprimer les données personnelles dès que leur conservation n'est plus nécessaire ou si l'utilisateur en fait la demande.

Article 9 : Entrée en vigueur

La présente politique est entrée en vigueur le 01/01/2023.